A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.
1.Identificação
O site https://www.buchelstore.com.br é de propriedade de Buchel Ltda sediada na Avenida Getúlio Vargas, 2015, Bairro Vicentina, São Leopoldo/RS, CEP: 93025-405, inscrita no CNPJ/MF sob o número 88.465.828/0001-66 com Inscrição Estadual nº 124/0062254.
2.Contato – Serviço de Atendimento ao Consumidor/SAC
Caso o usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamento, a Buchel Store disponibiliza o SAC para receber todas as comunicações que o usuário desejar fazer. O SAC opera por meio dos canais relacionados abaixo:
3.Condições de pagamento na oferta do produto
A Buchel Store disponibilizará no site, para cada modalidade de produto, uma página em que conterá a descrição das informações relativas às características do produto, tais como, composição, eventuais riscos que possam oferecer à saúde e à segurança, prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condições de pagamento, preço total à vista e disponibilidade de entrega.
4.Pedido de Compra – Escolha da forma e condições de pagamento
Para adquirir produtos, o consumidor deverá acessar sua conta de acesso e seguir as orientações e indicações do Site. Após escolher os produtos e suas respectivas quantidades, o consumidor será direcionado para a página em que será realizado o pagamento. Nesta página o consumidor escolherá a forma e condições de pagamento, bem como calcular o valor do frete. Este é o último momento para que o consumidor identifique e corrija algum erro ou desconformidade cometido nas etapas anteriores. Após a finalização da compra não há possibilidade de alteração, seja de quantidades, produtos, formas e condições de pagamento. Após a conclusão da compra, imediatamente a Buchel Store enviará um e-mail ao consumidor indicando o número da compra/pedido, os produtos e as quantidades adquiridas, o preço, o valor do frete, a forma de pagamento e o prazo estimado para entrega. A Buchel Store também poderá entrar em contato com o consumidor para confirmação da realização da compra, caso haja alguma desconformidade relacionada a qualquer um dos dados informados durante o procedimento de compra. Não conseguindo contato com o consumidor ou verificando ser caso de inconformidade de dados, a Buchel Store poderá cancelar a compra, hipótese em que será enviado e-mail para o consumidor.
5.Alterações do Pedido
A Buchel Store não aceitará alterações ou modificações da compra, seja das quantidades, dos produtos, das formas e condições de pagamento ou dos locais de entrega, após a finalização do procedimento de compra. No entanto, caso o consumidor tenha a extrema necessidade de alterar algum item de sua compra, poderá manter contato com o SAC da Buchel Store para que seja verificada a possibilidade de alteração, que apenas será realizada se o pedido ainda não estiver em processo de separação.
6.Meios de pagamento
O consumidor poderá pagar suas compras no site por meio de PIX ou pela utilização de cartões de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente. Para segurança das operações e com objetivo de evitar eventuais fraudes, a Buchel Store se reserva o direito de recusar cartões de crédito de terceiros ou cartões de crédito emitidos no exterior.
7.Meios de pagamento e entrega e devolução de produtos
Entrega: No processo de compra, a Buchel Store informará ao consumidor uma probabilidade de prazo para a entrega dos produtos. Tal probabilidade considera os produtos adquiridos, suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre as centrais de distribuição do endereço de entrega informado pelo consumidor. O prazo indicado como provável será contado a partir da data de aprovação do pedido, mediante a confirmação do pagamento, o que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida (PIX ou cartão).
Devolução: Em caso de arrependimento de compra realizada no site, o consumidor deverá informar a Buchel Store por meio do SAC e solicitar a devolução do produto e o cancelamento da compra. O exercício de tal direito deverá ocorrer nos 7 (sete) dias seguintes à entrega do produto. O procedimento de arrependimento encontra-se descrito na Política de Trocas e Devoluções.